Androfan

Ich habe eben einen Epic-Report auf androidpit.de gelesen. Die Geschichte ist so gut das ich mit dem Kopfschütteln nicht mehr aufhören kann. Ich wollte euch die Story auf jeden Fall mal hier posten.

Eigentlich ist die Überschrift nicht ganz richtig, denn es geht hierbei nicht um mich, sondern um meinen Kollegen Eric McBride. Dieser hatte mit einem Freund eine ziemlich absurde Geschichte erlebt, die er bereits früher bei den xda-developers gepostet hatte, wio die ganze Sache eine ziemlich hitzige Diskussion auslöste. Deshalb wollten wir herausfinden, was Ihr von der Sache haltet und ob Ihr findet, das Erics Verhalten gerechtfertigt war.

Um die Sache hier etwas authentischer zu beschreiben, werde ich den Text übersetzen, wie er ist und dazu aus der Ich-Perspektive berichten. Es handelt sich hierbei aber wie gesagt um Erics Erfahrungen in einem T-Mobile-Geschäft.

“Ein Freund und ich entschieden uns vor ein paar Monaten, ihm ein iPhone 4 zu besorgen. Er weiß, wie ich zu Android stehe und nachdem er die Features meines Nexus One sah, gab er zu, dass die Versuchung ziemlich groß sei, die “Seite zu wechseln”. Doch er entschied sich trotzdem wieder für das iPhone. Kein Problem. Also gingen wir zum nächsten T-Mobile-Geschäft, um wieder etwas mehr Geld in Apples Kasse zu sorgen.

Wir stapften also in den Laden und fragten nach einem iPhone 4, mit dem wir etwas herumspielen könnten, da kein Ausstellungsstück zu dieser Zeit vorhanden war (wahrscheinlich klauen Leute diese). Uns wurde mitgeteilt, dass wir mit einem Gerät spielen könnten, solange wir dies in Anwesenheit der T-Mobile-Angestellten täten. Ok, auch kein Problem.

Daraufhin kam eine Verkäuferin zu uns, zog das iPhone aus Ihrer Tasche und überreichte es meinem Freund. Er begann damit herumzuspielen und fragte mich: “Hat Dein Nexus One ein größeres Display?”. Ich zog mein Telefon heraus und legte es neben das iPhone, damit er die beiden Geräte miteinander vergleichen konnte. Hierzu muss gesagt werden, dass ich Amerikaner bin, mein Freund ist Brite, doch wir leben beide in Berlin. Nachdem ich mein Telefon also hinlegte, sagte die Verkäuferin auf Deutsch: “Oh, Ihr wollt doch nicht ernsthaft das iPhone mit einem Android-Phone vergleichen. Das ist einfach ein ganz anderes Level”. Ich lächelte, da ich Deutsch verstehe, doch wollte ich mich nicht mit meinem gebrochenen Deutsch mit ihr anlegen. Daraufhin fragte mein Bekannter, ob sie Englisch spräche. Ihre Antwort mit perfektem britischen Akzent lautete: “Ja, ich habe viele Jahre in UK gelebt”.

Also fragte ich sie höflich: “Sie sagten ‘ein anderes Level’. Könnten Sie mir ein Beispiel nennen, was Sie damit meinen?”. Sie antwortete “Wo fange ich an? Erstens, die Kamera ist toll. Es hat eine 5 MP, die viel besser ist als die des 3GS Modells”.
Ich erwiderte: “Meins auch, und das kam vor 6 Monaten auf den Markt”.
“Es nimmt Videos in einer sehr hohen Qualität von 720p auf” fuhr sie fort. Ich entgegnete “Ähm, ja, meins auch (wen interesssiert schon, dass ich dieses Feature durch einen Hack ermöglicht habe, Hauptsache, es tut es ).

Dann sagte sie: “Eine neue Funktion, die hinzugefügt wurde ist, dass das iPhone jetzt mit den ganzen Apps, die im Hintergrund laufen, multitasken kann”.
Ich antworte “Naja, nicht wirklich”. Dann erklärte ich ihr (glücklicherweise hatte ich Quickdesk installiert): “Was ich hiermit machen kann ist Folgendes: Ich kann spezifische Apps auswählen, die parallel zu anderen laufen, und zwar so (Ich öffnete Quickdesk, um ihr genau zu zeigen, wie das “Multitasking” des iPhones aussieht und was es eigentlich macht). Daraufhin sagte ich: “Echtes Musltitasking kann sowas…”. Ich öffnete meinen SNES Emulator, startete Donkey Kong Country, begann zu spielen, dann öffnete ich Eminems neues Album und ließ es im Hintergrund laufen, schaltete Fring ein, um es im Hintergrund laufen zu lassen und öffnete dann außerdem noch Google Talk, um meinem Bekannten Rene bescheid zu geben, dass ich nachher noch bei ihm vorbei schauen würde, um dann wieder zu dem Level im Spiel zurückzukehren, das ich gerade unterbrochen hatte. Glücklicherweise hatte mein Nexus One keinerlei Probleme mit all dem.

Ab diesem Zeitpunk wurde sie etwas verärgert, während mein Freund sich das Lachen verkneifen musste, sich gleichzeitig aber etwas für mein Verhalten schämte. Er fragte sie: “Wie viel kostet mich das Gerät denn ohne Vertrag?”. Sie antwortete: “Das geht momentan leider gar nicht, aber wir haben verfügbare Verträge, die es erschwinglich machen.”

“Das ist aber seltsam” sagte ich. “Mein Telefon ist nun 6 Monate alt, es tut alles, was, wie Sie behaupten, nur das iPhone kann, und ich habe es für 450 Euro neu ohne Vertrag (danke, ebay ) erworben.” Nachdem mein Freund sich ausgerechnet hatte, wie viel er für das iPhone mit Vertrag insgesamt bezahlen würde, legte er das Telefon aus der Hand und murmelte “Hmmm…”.

Nun wurde die Verkäuferin richtig sauer. Aber nicht nur, weil ich gerade bewiesen hatte, dass Sie eine Verkäuferin war, die nicht annähernd so viel über Android oder das iPhone wusste, wie sie vorgab. Denn als sie fragte, ob mein Freund seinen Vertrag nun verlängern und upgraden wolle, antworte ich spielerisch: “Ja man. Nachdem das iPhone mein Nexus One gerade mit all dem, was sie gesagt hat, so ziemlich platt gemacht hat, wärst Du echt dumm, es nicht zu kaufen, richtig?”. Daraufhin steckte sie das iPhone in Ihre Tasche, ging rüber zum Geschäftsführer und sprach mit Ihm etwa zwei Minuten lang. Beide kamen zurück, der Geschäftsführer sagte “Es tut mir leid, aber wir müssen Sie bitten, den Laden zu verlassen. Wenn Ihr Freund upgraden will, müssen Sie leider draußen auf ihn warten”.

Dieser antwortete dann “Nee, ist ok. Ich glaube, ich muss erst noch etwas darüber nachdenken”. Ich bedankte mich beim Manager und sagte: “Es tut mir leid, wenn ich jemanden hier verärgert habe. Ich wollte nur mein Telefon gegen die Kommentare der Verkäuferin verteidigen”. Wir verließen den Laden und nun platzte das Lachen aus meinem Bekannten heraus. Doch das Beste an dieser Geschichte ist eigentlich, dass wir 30 Minuten später in einen Vodafone-Laden traten, den wir weitere 20 Minuten später verließen…mit seinem neuen Nexus One (das er übrigens sehr gerne hat).

Also: Wenn die Verkäuferin gewusst hätte, was sie da tut, hätte sie sowas sagen können wie: “Das iPhone hat eine Vorderkamera, eine höhere Bildschirmauflösung, etc. (woraufhin ich aber auch andere Argumente dagegen hätte bringen können). Es gibt viele Dinge, die man in der Debatte zwischen Android und iOS aufbringen kann. Doch das tat sie nicht. Entschuldigung, aber ich habe selbst als Marketing Manager gearbeitet und war auch im Verkauf tätig. Wenn man also etwas angreift, mit dem ich mich auskenne, sollte man besser bescheid wissen.

Die Moral von der Geschichte? Wenn Du ein iPhone kaufen willst, na klar. Doch wenn Du einen Streit darüber führen möchtest, ob es nun ein besseres Gerät “auf einem anderen Level” ist, musst Du darüber bescheid wissen, denn wir wissen es (danke der wirklich tollen Android-Community).

Apropos, Ich will mit dieser Geschichte niemanden dazu ermutigen, einen Streit in einem Laden anzuzetteln, um diesen zu gewinnen. Was ich in dem Ladene gesagt habe war reine Selbstverteidigung, keine Provokation. Das Letzte was ich will ist, dass der Job von jemandem auf dem Spiel steht.

Was haltet Ihr von diese Geschichte? Wie hättet Ihr Euch verhalten?”

Vielen Dank Eric, für diese sehr unterhaltsame Geschichte.